Informacja o przetwarzaniu danych osobowych (RODO)

Ostatnia aktualizacja: 18 czerwca 2026

Zgodnie z art. 13 i 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO), informujemy:

1. Administrator danych osobowych

opulse-plant
ul. Przemysłowa 15
60-650 Poznań
Polska
E-mail: [email protected]

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe będą przetwarzane w następujących celach:

a) Realizacja zapytań i świadczenie usług

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy lub działania podejmowane na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy)

Zakres danych: imię, nazwisko, adres e-mail, treść zapytania

b) Marketing bezpośredni własnych usług

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora)

Zakres danych: imię, nazwisko, adres e-mail

c) Wystawianie i przechowywanie faktur

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na administratorze)

Zakres danych: dane wymagane przepisami podatkowymi

d) Obsługa gwarancji i reklamacji

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (wypełnienie obowiązku prawnego) oraz art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)

Zakres danych: dane niezbędne do realizacji gwarancji

e) Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora)

Zakres danych: adres IP, dane techniczne przeglądarki

3. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług IT (hosting, poczta elektroniczna)
• Biuro rachunkowe
• Kancelaria prawna
• Organy publiczne (tylko w zakresie wymaganym przepisami prawa)

4. Przekazywanie danych do państw trzecich

Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane:

• Dane związane z zapytaniami: do czasu zakończenia obsługi zapytania oraz przez okres wymagany przepisami prawa (3 lata dla celów podatkowych)
• Dane związane z umowami: przez okres trwania umowy oraz przez czas trwania gwarancji plus okres przedawnienia roszczeń (6 lat)
• Dane przetwarzane w celach marketingowych: do momentu wniesienia sprzeciwu lub cofnięcia zgody
• Dane dotyczące faktur: 5 lat od końca roku, w którym wystawiono fakturę

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:

a) Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO)

Prawo do uzyskania od administratora potwierdzenia, czy przetwarzane są dane osobowe oraz prawo dostępu do tych danych.

b) Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO)

Prawo do żądania od administratora niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych danych lub uzupełnienia niekompletnych danych.

c) Prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO)

Prawo do żądania usunięcia danych osobowych w przypadkach określonych w RODO.

d) Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)

Prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych w przypadkach określonych w RODO.

e) Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)

Prawo do otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie oraz prawo do przesłania tych danych innemu administratorowi.

f) Prawo sprzeciwu (art. 21 RODO)

Prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych, gdy podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes administratora, w tym profilowanie.

g) Prawo do cofnięcia zgody (art. 7 ust. 3 RODO)

W przypadkach, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, przysługuje prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

7. Prawo wniesienia skargi

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa

8. Źródło pochodzenia danych

Dane osobowe pochodzą bezpośrednio od osoby, której dane dotyczą (poprzez formularze kontaktowe) lub z ogólnodostępnych źródeł.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie podejmuje decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym w formie profilowania, które wywołują skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływają na osobę, której dane dotyczą.

10. Obowiązek podania danych

Podanie danych osobowych w przypadku:

• Realizacji zapytania – jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi
• Zawarcia umowy – jest niezbędne do jej realizacji
• Wystawienia faktury – wynika z przepisów prawa

11. Kontakt w sprawach ochrony danych

W celu realizacji praw lub uzyskania dodatkowych informacji dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

E-mail: [email protected]
Adres: ul. Przemysłowa 15, 60-650 Poznań